服務條款

1. 接受條款

歡迎使用 御藍教育(以下簡稱「本平台」)。透過註冊、存取或使用本平台的服務,即表示您同意受本服務條款的約束。如果您不同意這些條款,請不要使用我們的服務。 本契約全部條款內容業經公告供您審閱，您已審閱本契約全部條款內容超過 3 日以上。

2. 服務說明

御藍教育 是一個互動式學習平台，提供題目練習、測驗、學習進度追蹤等教育相關服務。我們保留修改服務的權利；涉及付費用戶權益的重大變更，將事先透過電子郵件或站內通知告知。

3. 用戶帳戶與使用資格

您需要提供準確、完整且最新的個人資料來創建帳戶。您有責任保護您的帳戶憑證安全，並對在您的帳戶下發生的所有活動負責。如發現任何未經授權的使用，請立即通知我們。

本平台主要提供國中一年級至高中三年級的學生使用，使用者多為未成年人。若您未滿 18 歲，應於法定代理人（父母或監護人）同意後始得註冊及使用本服務；您完成註冊即表示已取得該同意。法定代理人得隨時聯絡我們撤回同意或要求終止該未成年人的帳戶，我們將停止提供服務，並依隱私權政策處理其個人資料。 若您為限制行為能力人（滿 7 歲未滿 18 歲）而未經法定代理人同意訂立本契約，除民法第八十三條之情形外，本契約不生效力，本平台亦不得據此要求您的法定代理人負擔契約履行或賠償責任。付費訂閱應由法定代理人以其本人之家長帳號完成結帳。

4. 用戶行為規範

您同意在使用本平台時不會：

• 違反任何適用的法律或法規
• 侵犯他人的智慧財產權或其他權利
• 傳播惡意軟體、病毒或進行任何可能損害平台的行為
• 試圖未經授權存取平台系統或資料
• 使用自動化程式或機器人進行大量操作

5. 智慧財產權

本平台之原創內容，包括但不限於自行編寫之題目、詳解、文字、圖形、介面與設計，為 御藍教育 或其許可方所有，受著作權法及其他智慧財產權法律保護。本平台收錄之依法令舉行之各類考試試題，依著作權法第 9 條規定非著作權之標的；惟本平台就其選擇、編排、分類標註、難度標定及自行撰寫之詳解，享有編輯著作及語文著作之權利。未經本平台書面同意，您不得重製、改作、散布、公開傳輸該等內容，或以自動化程式大量擷取。

6. 免責聲明

本平台按「現狀」提供，不提供超出法律強制要求之外的保證。依據消費者保護法及相關法規，我們確保服務具備合理之品質與安全性。您使用本平台的風險由您自行承擔。

7. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，御藍教育 及其提供者不對任何間接、附帶、特殊或懲罰性損害負責，包括但不限於資料遺失、利潤損失或業務中斷。但因可歸責於本平台之故意或重大過失所致之損害，不在此限。

8. 條款修改

我們保留隨時修改本服務條款的權利。修改後的條款將在平台上發布後立即生效。繼續使用本平台即表示您接受修訂後的條款。

9. 終止服務

我們有權因您違反本服務條款或相關法令，經事先通知後暫停或終止您的帳戶和存取權限。

10. 管轄法律

本服務條款受中華民國法律管轄，不考慮其法律衝突規定。任何與本條款相關的爭議應提交至台灣有管轄權的法院解決。

11. 聯絡我們

如果您對本服務條款有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們:service@royalblue-education.com,或 LINE 客服 @royalblue_edu。

12. 訂閱、計費與付款

本平台付費方案之內容、計費週期與價格公告於訂閱頁面。您確認訂閱後，將透過第三方金流服務（綠界科技）完成收款，本平台不儲存您的完整信用卡號。 採自動續訂之方案，將於每一計費週期開始時自動扣款；您可隨時於帳戶設定取消自動續訂，取消後仍可使用至當期屆滿為止。 您的自動扣款授權一次以一年為限，期滿本平台將另行通知您重新授權；未經您重新授權，本平台不會繼續扣款，亦不會以自動續約扣款之方式延長本契約。 方案內容、價格或優惠如有調整，將於生效前於本平台公告，且不影響您已完成付款之當期權益。

13. 數位內容之交付與七日解除權之不適用

本平台提供之題庫、測驗、學習診斷與智慧解題引導，均屬「非以有形媒介提供之數位內容」及「一經提供即為完成之線上服務」。 本服務並於付費前提供 7 日免費試用，您得於試用期間充分評估後，再決定是否付費訂閱。 依消費者保護法第十九條第一項但書，及行政院「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第五款，此類數位內容或線上服務經企業經營者告知消費者，並經消費者事先同意始提供者，排除消費者保護法第十九條第一項七日解除權之適用。 本節即為前述告知。您於結帳頁勾選同意時，表示您已了解並同意本平台於付款完成後立即開通服務權限，且開通後不適用七日解除權。 「開通」指本平台已將方案權限配置至您的帳戶，使您得以登入使用，不以您實際登入或使用為必要。 於本平台尚未開通任何權限前，您仍得透過 service@royalblue-education.com 申請取消訂單並取回全部價金。

14. 訂閱之取消與退費

您得隨時取消訂閱。取消後本平台將停止次期收費，且您仍得繼續使用本服務至當期屆滿；當期費用不因提前取消而退還。 取消方式：登入後於「訂閱管理」頁面點選取消訂閱，或來信 service@royalblue-education.com。 下列情形本平台仍會退費：

• 本平台將於每期扣款日前 3 日，以電子郵件通知您方案名稱、本期金額與預定扣款日期，您可於該通知中直接取消訂閱。
• 因可歸責於本平台之系統異常，致主要付費功能無法使用且經合理期間仍未修復者，本平台將按未能提供服務之期間比例退還費用。
• 本平台主動終止您的訂閱者（因您違反本條款而終止之情形除外），將按剩餘期間比例退還已繳費用。
• 退費一律退回原付款管道；已退費之訂閱同時終止，方案權限即時關閉。

15. 使用者上傳內容

您得依本平台功能上傳試卷、作答影像或其他內容（以下簡稱「上傳內容」）。您就上傳內容授予 御藍教育 非專屬、無償、可再授權之利用權，其範圍以提供本服務、批改與學習診斷、改善題庫，以及進行去識別化之統計分析所必要者為限。本平台不因此取得上傳內容之著作權。

• 您保證擁有上傳內容之權利，或該內容依法非著作權之標的
• 依法令舉行之各類考試試題（含學校定期評量試題）依著作權法第 9 條非著作權之標的，得予上傳
• 試卷上由教師或第三人撰寫之詳解、講義、參考書或測驗卷內容受著作權保護，請勿上傳
• 上傳前請先遮蔽姓名、學號等個人資料
• 本平台於認有侵權之虞時，得逕行移除上傳內容

您得隨時要求刪除您的上傳內容；已用於去識別化統計之彙總結果，因無法還原至個別內容，不在刪除範圍。

16. 著作權保護與侵權通知

本平台依著作權法第 90 條之 4 以下規定，告知使用者本平台之著作權保護措施、公告接收侵權通知文件之聯繫窗口，並訂有侵權內容之移除與回復程序。使用者經依法通知並由本平台認定涉有侵權情事達三次者，本平台將終止其全部或部分服務。通知方式與應載明事項，詳見下列頁面：

著作權保護與侵權通知

17. 申訴權利

您對本平台提供之服務有任何意見或爭議，得以電子郵件（service@royalblue-education.com）或書面方式，或至本公司營業處所（桃園市中壢區青峰路一段47號5樓）向我們提出申訴。

本平台目前未設置電話客服窗口；上列電子郵件與書面管道均會受理，並由專人處理。

本公司應自接獲您的申訴之日起 15 日內妥適處理，並將處理結果回覆予您。

若您對處理結果仍有疑義，得向直轄市或縣（市）政府消費者服務中心、消費者保護官提出申訴，或撥打全國消費者服務專線 1950。

18. 契約之附件

有關本服務之廣告內容，均為本契約之一部分。

前項廣告之內容，如與本契約條款內容相牴觸者，應為有利於您的適用。

本契約成立時，本公司提供您下載、列印或儲存本契約全文；您亦得來信 service@royalblue-education.com 要求以書面寄送。

19. 企業經營者資訊

公司名稱：御藍教育有限公司（Royal Blue Education Ltd.）

代表人：陳彥君

統一編號：62132337

營業所地址：桃園市中壢區青峰路一段47號5樓

電子郵件信箱：service@royalblue-education.com

20. 契約解釋原則

本契約條款如有疑義時，應為有利於您的解釋。

承第 10 節，本契約不排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。