隱私政策

最後更新日期:2026年4月13日

御藍教育(以下簡稱「我們」或「本平台」)重視您的隱私。本隱私政策說明我們如何收集、使用、披露和保護您的個人資訊。請仔細閱讀本政策以了解我們對您個人資訊的處理方式。

1. 我們收集的資訊

1.1 您直接提供的資訊

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1.2 自動收集的資訊

  • 裝置資訊:瀏覽器類型、作業系統、IP 地址
  • 使用資料:頁面瀏覽記錄、點擊行為、會話持續時間
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2. 我們如何使用您的資訊

我們使用收集的資訊用於以下目的:

  • 提供、維護和改善我們的服務
  • 創建和管理您的帳戶
  • 個人化學習體驗和推薦內容
  • 追蹤學習進度和生成報告
  • 發送服務相關的通知和更新
  • 防止詐欺和確保平台安全
  • 遵守法律義務和執行我們的條款

3. 資訊分享和披露

我們不會出售您的個人資訊。我們可能在以下情況下分享您的資訊:

  • 金流服務商(綠界科技):處理付款與訂閱金流
  • AI 服務商:提供智能出題與解題分析
  • 雲端服務商:提供伺服器基礎設施
  • 電子郵件服務商:發送驗證碼與通知
  • 依據法律要求:配合司法或行政機關之合法要求
  • 法律要求:為遵守法律程序、法院命令或政府要求
  • 保護權利:為保護我們、用戶或公眾的權利、財產或安全
  • 業務轉移:在合併、收購或資產出售的情況下

4. 資料安全

我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資訊,包括加密傳輸、安全儲存和存取控制。然而,沒有任何網際網路傳輸是百分之百安全的,我們無法保證絕對的安全性。

5. 您的權利和選擇

根據適用法律,您可能擁有以下權利:

  • 存取權:請求存取我們持有的您的個人資訊
  • 更正權:要求更正不準確或不完整的資訊
  • 刪除權:要求刪除您的個人資訊
  • 退出權:選擇不接收行銷通訊
  • 資料可攜權:以結構化格式獲取您的資料

如需行使這些權利,請聯絡我們:service@royalblue-education.com

6. Cookie 政策

我們使用 Cookie 和類似技術來:

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您可以透過瀏覽器設定管理或禁用 Cookie,但這可能影響某些功能的運作。

7. 兒童隱私

我們的服務不針對 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您是家長或監護人,並發現您的孩子向我們提供了個人資訊,請立即聯絡我們,我們將採取措施刪除該資訊。

8. 國際資料傳輸

您的資訊可能會在台灣境外的伺服器上儲存和處理。我們確保此類傳輸符合適用法律並採取適當的安全措施。

9. 政策更新

我們可能會不時更新本隱私政策。任何重大變更將在平台上發布通知,並在更新的政策中註明生效日期。我們鼓勵您定期檢視本政策。

10. 聯絡我們

如果您對本隱私政策有任何疑問或疑慮,請聯絡我們:

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