隱私政策

御藍教育(以下簡稱「我們」或「本平台」)重視您的隱私。本隱私政策說明我們如何收集、使用、披露和保護您的個人資訊。請仔細閱讀本政策以了解我們對您個人資訊的處理方式。

1. 我們收集的資訊

1.1 您直接提供的資訊

• 帳戶資訊：姓名、電子郵件地址、密碼
• 個人資料：年齡、教育程度、學習目標
• 使用者生成內容：您在平台上創建的題目、答案、評論

1.2 自動收集的資訊

• 裝置資訊：瀏覽器類型、作業系統、IP 地址
• 使用資料：頁面瀏覽記錄、點擊行為、會話持續時間
• Cookie 和類似技術：用於改善使用者體驗和分析流量

2. 我們如何使用您的資訊

我們使用收集的資訊用於以下目的：

• 提供、維護和改善我們的服務
• 創建和管理您的帳戶
• 個人化學習體驗和推薦內容
• 追蹤學習進度和生成報告
• 發送服務相關的通知和更新
• 防止詐欺和確保平台安全
• 遵守法律義務和執行我們的條款

3. 資訊分享和披露

我們不會出售您的個人資訊。我們可能在以下情況下分享您的資訊：

• 金流服務商（綠界科技）：處理付款與訂閱金流
• 智慧服務商：提供智慧出題與解題分析
• 雲端服務商：提供伺服器基礎設施
• 電子郵件服務商：發送驗證碼與通知
• 依據法律要求：配合司法或行政機關之合法要求
• 法律要求：為遵守法律程序、法院命令或政府要求
• 保護權利：為保護我們、用戶或公眾的權利、財產或安全
• 業務轉移：在合併、收購或資產出售的情況下

4. 資料安全

我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資訊，包括加密傳輸、安全儲存和存取控制。然而，沒有任何網際網路傳輸是百分之百安全的，我們無法保證絕對的安全性。

5. 您的權利和選擇

根據適用法律，您可能擁有以下權利：

• 存取權：請求存取我們持有的您的個人資訊
• 更正權：要求更正不準確或不完整的資訊
• 刪除權：要求刪除您的個人資訊
• 退出權：選擇不接收行銷通訊
• 資料可攜權：以結構化格式獲取您的資料

如需行使這些權利,請聯絡我們:service@royalblue-education.com

6. Cookie 政策

我們使用 Cookie 和類似技術來：

• 記住您的偏好和設定
• 分析網站流量和使用模式
• 提供個人化內容

您可以透過瀏覽器設定管理或禁用 Cookie，但這可能影響某些功能的運作。

7. 未成年人隱私

本服務以國中一年級至高中三年級的學生為主要對象，使用者多為未成年人。若您未滿 18 歲，請在法定代理人（父母或監護人）知悉並同意的情況下使用本服務。法定代理人得隨時要求查詢、閱覽、更正或刪除我們所保有該名未成年人的個人資料；若您發現未成年子女在未經您同意的情況下向我們提供個人資料，請聯絡我們，我們將採取措施刪除該資料。

8. 國際資料傳輸

您的資訊可能會在台灣境外的伺服器上儲存和處理。我們確保此類傳輸符合適用法律並採取適當的安全措施。

9. 網站流量分析

本網站之公開頁面(首頁、方案說明、註冊等)使用 Google Analytics 4 蒐集匿名化的瀏覽統計(如造訪次數、來源管道、瀏覽頁面),以協助我們改善網站內容。此統計不包含您的姓名、電子郵件或任何學習紀錄,且已啟用 IP 匿名化。您登入後使用之學習服務頁面,一律不使用任何第三方流量分析工具。

10. 政策更新

我們可能會不時更新本隱私政策。任何重大變更將在平台上發布通知，並在更新的政策中註明生效日期。我們鼓勵您定期檢視本政策。

11. 聯絡我們

如果您對本隱私政策有任何疑問或疑慮，請聯絡我們：

電子郵件:service@royalblue-education.com

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